Parrainage non validé

15 Jan 2016 12:33 #29995

Bonjour,

J’ai réalisé un parrainage début novembre avec comme parrain un voisin du forum.

Il me semble que les délais indiqués sur le formulaire étaient de 3 semaines.

Mi-janvier je n’ai toujours pas de nouvelles. Est-ce normal que cela soit aussi long ?

Merci d’avance,


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15 Jan 2016 13:08 #29996

salut,

nous nous avions souscrit fin septembre. On a eu une première facture regroupant les périodes du:
28/09>07/10 et du 08/10 au 07/11.

Ensuite sur la facture du 08/11 au au 07/12 on a vu apparaitre la réduction découlant de l'offre.

J'avais l'impression que la réduction pouvait mettre plus d'un mois avant d’être appliquée mais je ne retrouve pas trace du document.

je sais pas si ça te renseigne:)

edit : vas voir dans ton compte orange, la rubrique "suivi de remboursement"... tu verras où ça en est.

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15 Jan 2016 15:26 #29998

Je confirme ça n'apparaît que sur les factures.
En gros sur ton compte, vérifies si tu a des mois ou tu ne paie pas ton abonnement ou s'il est réduit.
Enfin dans la boîte mail d'orange tu as peut-être quelque chose.


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15 Jan 2016 17:16 #30003

Merci pour vos retours, je vais regarder dans suivi de remboursement.


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15 Jan 2016 18:03 #30004

Il semblerait que le délais soit de 8 semaines dapres orange.

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18 Jan 2016 10:05 #30055

Bonjour à tous !

je vous confirme que le délai est de 8 semaines pour les offres de remboursement.

Cordialement.

PhilippeP

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