ATTENTION à l’option paiement en ligne

03 Fév 2016 12:48 #30610

Je viens de m’apercevoir que j’ai un -14,69 € qui provient d’achats ou prestations fournisseurs.
Dans le détail, il s’agit de GIBMEDIA (kingBuzz4). Je suis très surpris car je n’ai pas le souvenir d’avoir consulté ce site et j’ai donc appelé le service clients pour avoir une explication.

Alors le gars d’Orange (très sympa) me dit qu’il s’agit de pubs payantes. On peut les désactiver mais de base le paiement en ligne est activé automatiquement.
Orange va faire le nécessaire pour désactiver le service de paiement en ligne et me fait un geste commercial.

J'ai trouvé le principe assez hallucinant donc j'ai fait des recherches sur le net et j'ai trouvé un tas de gens qui se plaignent et ce lien qui peut être utile pour ceux qui auraient des gamins qui peuvent cliquer de partout : assistance.orange.fr/ordinateurs-periphe...sactiver_82827-40689


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03 Fév 2016 15:58 #30614

Oui c'est parfaitement scandaleux et il ne s'agit pas vraiment d'un geste commercial : je pense que tu gagnerais facilement un procès aussi ne font-ils pas trop de bruit et remboursent ceux qui se rendent compte de l'arnaque.

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03 Fév 2016 18:43 #30619

En effet, les FAI sont dans le collimateur depuis plusieurs mois que cela a été diffusé dans les médias


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03 Fév 2016 20:36 #30622

je confirme j'ai eu un surcout de facture car j'ai consulté une calculette "gratuite" en ligne.
il faut appeler orange et dire qu'on veut bloquer ce type d'achat (de vol).

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03 Fév 2016 21:24 #30626

on peut désactiver l'option sur son compte portail orange :
aller dans votre accès internet, mes services ligne livebox et sur le service internet+ faite désactiver.

Il y a de plus en plus de conneries payantes sur le net et si vous cliquez dessus par erreur ou curiosité, c'est payant via la facture internet de l'opérateur.

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03 Fév 2016 21:27 #30627

et désactiver aussi le service contact+.

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04 Fév 2016 13:18 #30638

Je confirme je me suis déjà fait voler Orange et autre opérateurs devraient avoir honte!


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04 Fév 2016 16:08 #30642

Merci pour cette info pertinente.
Je viens de désactiver ces deux options.

Orange devrait prévenir ses clients. Cela dit dire que les opérateurs devraient avoir honte ...


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04 Fév 2016 17:40 #30648

Bonjour,
Merci pour l'info ! Désactivé

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04 Fév 2016 22:14 #30655

Pourquoi avoir honte d'un moyen de voler de l'argent aussi facilement en toute impunité ? Au contraire ils doivent se féliciter de leur méfait car ils sont sans scrupules.

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