Orange sabote le câble TV pour faire passer la fibre (bis)

25 Juil 2016 11:08 #34290

Bonjour,
Après passage d'un technicien Orange, il s'avère qu'Organge n'est pas seul coupable du dysfonctionnement de l'antenne TV. Si le câble a été sectionné pour le passage de la fibre, on s'est rendu compte surtout que le raccordement n'avait pas été fait par le constructeur (...ou ses sous-traitants). C'est un constat régulier du technicien d'Orange dans les nouvelles construction : installation de prises de façade sans réel raccordement, comme on peut le voir sur la photo jointe.
Je pense donc qu'il s'agit d'un vice caché et en informe mon promoteur, dans le cadre de la GPA.



hello, vous avez un moyen pour vous en rendre compte...? autre que bouger la tele et brancher l'antenne?:)


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25 Juil 2016 19:34 #34307

Oui, il suffit d'ouvrir le boîtier. S'il y a un câble et qu'il n'a pas été sectionné, cela devrait être bon.
S'il n'y a pas de câble, c'est qu'il n'a pas été tiré.


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12 Déc 2016 20:20 #36203

Bonjour Philippe P,

Voilà cela fait 5 mois que l'entreprise est venue, suite à votre intervention, "constater" le problème.
Depuis, rien. Aucune réparation n'a été faite.
J'ai reçu au moins 6 appels de la société pour savoir si le prestataire était intervenu, ce à quoi je ne peux que répéter "non toujours pas".
Autant dire que j'en ai plus qu'assez de ce manque d'efficacité (sans compter de notre dépendance à Orange);

Il y a quelques semaines j'ai subi une coupure de plusieurs heures alors que j'animais une formation de 15 personnes en visioconférence. J'ai du aller en catastrophe chez un membre de ma famille pour reprendre la formation... 30 min plus tard !

Pouvez-vous relancer la société pour que le câble antenne soit enfin remis en place ?

En vous remerciant par avance de votre soutien.


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