Quitter Orange pour Free : mauvaise expérience !

09 Mar 2018 22:57 #39804

J'ai quitté Orange pour aller chez Free, moins cher (3 euros). :cheer:
Je le regrette amèrement. :S
Les seuls défauts que je reprochais à Orange : le prix, et une box peu réactive (parfois 3 secondes pour changer de chaîne !)
Ayant demandé la portabilité du numéro, Orange a quand même continué à me facturer alors que j'avais basculé chez Free : je bataille maintenant pour remboursement de la période concernée. :(
Chez Free, le débit est calamiteux, le wifi dans les choux. Avec ça, Free (sans réponse, infects !) et ma banque (chiante !) ne se sont pas mis d'accord sur les prélèvements bancaires: ils sont rejetés, donc Free m'applique des pénalités de retard ! Je fais la balle de ping-pong entre les deux, c'est insoluble. :blink:
Conclusion : après deux mois de dialogue de sourds, je résilie chez Free. :dry:
Et je signe chez Sosh pour box + mobile avec une promo sur 12 mois, ce qui me compensera les frais chez Orange et Free.
Bon, j'ai quitté Orange par la porte, je reviens chez Orange par la fenêtre. Une fois installé, je ne bouge plus :blush:

Les utilisateur(s) suivant ont remercié: Raoul, Bartchouk75, bibine, sigur

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10 Mar 2018 17:59 #39810

Merci pour ce retour.

Free c'est bien quand tout marche... des qu'il y a des soucis, c'est beaucoup plus compliqué...

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10 Mar 2018 20:56 #39812

Le wifi de ta box dois se parametrer en fonction de celui des autres utilise sur ton smartphone une appli pour scanner les reseau une fois que tu as trouvé le meilleur canal tu vas dans l'interface de ta box et tu paramètres le bon canal tu verras ça fonctionnera

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10 Mar 2018 22:09 #39814

Paramétrer le wifi d'une box qui n'a pas de débit, je ne vois pas l'intérêt. :P
S'il faut être poli technique ;) pour être Free compatible... :sick:

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10 Mar 2018 22:26 #39815

le debit de ta fibre est bon crois moi (je suis du métier)
il faut pas confondre 2 notions :
- la couverture wifi de ta box dans ton appartement
- le debit fibre optique

La fibre ce n'est pas du cuivre (ADSL) si ca ne marche pas tu n'as pas de signal du tout
le flux video sur ta partie TV marche je suppose ?

branche ton PC ou mac en filaire derriere ta fbx et fait un test de debit par exemple ici :
www.speedtest.net/fr

pour ton problème de wifi tu te rends sur l'interface de ta fbx
dans un navigateur mafreebox.free.fr

et tu cherches l'onglet wifi
puis il faut regler le canal le plus adéquat

ibb.co/eSg6tS
ibb.co/bWqAL7
ibb.co/dCvzDS

Pièces jointes :
Les utilisateur(s) suivant ont remercié: Raoul, Petitnad

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10 Mar 2018 23:32 #39820

Petitnad écrit:

Paramétrer le wifi d'une box qui n'a pas de débit, je ne vois pas l'intérêt. :P
S'il faut être poli technique ;) pour être Free compatible... :sick:

Tu as raison mon Petitnad, ça devrait être automatique. Scanner les canaux les moins encombré et les utiliser d'office sans que l'utilisateur lambda n'est besoin de trifouiller.

Moi personnellement j'ai viré la box et me suis orienté sur un routeur pour palier au connexion anémique des box.
Mais c'est bien entendu pas donné à tout le monde de configurer ce genre d'accessoire.

Par contre depuis j'ai toutes les barres peu importe où je suis dans l'appartement.
Faut dire qu'il est monstrueyux lol, il n'à pas moin de 8 antenne :P.

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11 Mar 2018 20:23 #39831

ah mais je suis pas geek fou furieux, moi :P
sinon, je donne des cours de minitel, si ça intéresse... :cheer:

Les utilisateur(s) suivant ont remercié: Acrouz

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12 Mar 2018 14:40 #39836

Désolé une fois n'est pas coutumes, un post inutile :
Petitnad écrit:

ah mais je suis pas geek fou furieux, moi :P
sinon, je donne des cours de minitel, si ça intéresse... :cheer:

:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

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12 Mar 2018 17:44 #39838

Bonjour,

j'ajoute à ça que free brade leur debit, que ce soit en adsl ou fibre, ils ont un bras de fèr avec les services google comme tout le monde le sais

je voulais aller chez free, mais en voyant le débit qu'a mon frère chez eux (a partir de 19h) j'ai tout de suite contacté orange pour re négocier une ristourne de 10€/mois et ca a marché ... je paye donc 30€ par moi mais avec ca je suis tranquille

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16 Mar 2018 11:07 #39867

free à toujours été pour les geeks XD au pire il prends un rdv avec un technicien ils sont sympa en général

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