Plus d'eau chaude et pas d'info

17 Mai 2018 18:33 #40586 par Maë
Réponse de Maë sur le sujet Plus d'eau chaude et pas d'info
bon et bien voila je viens de les avoir et c'est une panne général pas d'eau sur toute la commune de saint Ouen et pas seulement sur les DOCK.

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17 Mai 2018 18:35 #40587 par Maë
Réponse de Maë sur le sujet Plus d'eau chaude et pas d'info
je voulais dire pas d'eau chaude pour toute la comune la personne qui m'as répondu m'as conseillé de rappeler u peu plus tard.

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17 Mai 2018 19:01 #40588 par Raoul
Réponse de Raoul sur le sujet Plus d'eau chaude et pas d'info

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17 Mai 2018 20:08 #40589 par Raoul
Réponse de Raoul sur le sujet Plus d'eau chaude et pas d'info
Suite à notre dernier Tweet, la CPCU qui a envoyée plusieurs mails à ses clients souhaitent informer plus largement les habitants. Nous vous tenons au courant par un article et un facebook des que possible. La compagnie parisienne est a l’œuvre, la fuite semble avoir été identifiée
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17 Mai 2018 23:12 #40592 par Raoul
Réponse de Raoul sur le sujet Plus d'eau chaude et pas d'info
Des habitants ont reçu ce mail qui donne quelques explications. Mail reçu aujourd’hui à 19h23.

« Suite à une fuite sur le réseau de
distribution de chaleur, nous avons été contraints d'interrompre le service, le 16 mai dans l'après-midi.

Après investigation, nous avons localisée cette fuite Rue Frida Kahlo.

Nos équipes sont intervenues durant toute la journée d'aujourd'hui pour les travaux de terrassement. Ceux-ci ne sont pas terminés à cause de la structure particulièrement épaisse du revêtement de chaussée. Néanmoins, le retrait du revêtement est finalisé en ce début de soirée.

Les travaux reprendront demain matin, à 6 heures, sur le point de fuite.

Nous vous tiendrons informé(e) de l'évolution de la situation.

Nous nous excusons, à nouveau, pour la gêne occasionnée. »
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18 Mai 2018 09:43 #40593 par marty63
Réponse de marty63 sur le sujet Plus d'eau chaude et pas d'info
Effectivement depuis tôt ce matin gros travaux rue Frida Kahlo, la rue est coupée et il y a pas mal d'engins qui s'activent.

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18 Mai 2018 14:17 #40594 par muriel
Réponse de muriel sur le sujet Plus d'eau chaude et pas d'info
Bonjour tout le monde,

Je raccroche avec le service Technique du CPCU.

Bonne nouvelle, nous devrions avoir de l'eau chaude ce soir au plus tard cette nuit.

Ils acheminent des chaudières provisoires pour nous raccorder, certaines sont en cours d'installation sur l'îlot G1 notamment.Les 3 dernières devraient arrivées dans l'après-midi et être raccordées dans la soirée.

La personne charmante par ailleurs, que j'ai eu invite tous les habitants à les contacter afin de leur présenter des excuses, et les tenir informer de leur propre situation au fur et à mesure.

Je vous communique le n° de téléphone: 01.44.68.68.20.

Pour information le bâtiment situé 8 rue Frida Kahlo a le branchement n°17410.

Bon courage à tous!
Les utilisateur(s) suivant ont remercié: Raoul, Ponpon, Alice

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18 Mai 2018 15:44 #40596 par anouchka
Réponse de anouchka sur le sujet Plus d'eau chaude et pas d'info
Mail reçu à l’instant de la cpcu:

« Bonjour,

Nous vous informons que nos équipes sont en cours d'intervention pour le raccordement d'un moyen de production de chaleur provisoire.

Cette chaufferie mobile positionnée en voirie et raccordée à la sous station sera opérationnelle d'ici samedi 19/05 matin.

Salutations Distinguées.

Cordialement,

Equipe Informations Techniques Clients
Direction Ingénierie et Développement - Ingénierie des Services

Mountain View
Tel. +331 44 68 68 20
Email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
www.cpcu.fr »

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18 Mai 2018 17:31 #40599 par Maë
Réponse de Maë sur le sujet Plus d'eau chaude et pas d'info
Bonjour, est ce que ce raccordement englobe aussi le 27rue la clefs des champs ?

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18 Mai 2018 17:47 #40600 par Raoul
Réponse de Raoul sur le sujet Plus d'eau chaude et pas d'info
@Maë Cela concerne l’ensemble du quartier.

Quelques précisions supplémentaires reçu aujourd’hui :

« Point de situation

Les travaux de terrassement ont été achevés en fin de matinée. Des investigations vont maintenant être engagées sur la tuyauterie afin de caractériser précisément la fuite. En fonction du diagnostic, nous engagerons les réparations nécessaires.

Nous vous tiendrons informé(e) de l'évolution de la situation.

Nous nous excusons, à nouveau, pour la gêne occasionnée. »
Les utilisateur(s) suivant ont remercié: Alice

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