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		<title>Orange: Pas de remboursement automatique</title>
		<description>Commentaires pour Orange: Pas de remboursement automatique</description>
		<link>https://monvoisindesdocks.fr/actualites/le-quartier-des-docks/1477-orange-pas-de-remboursement-automatique</link>
		<lastBuildDate>Wed, 08 Apr 2026 01:54:55 +0200</lastBuildDate>
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			<title>philda a écrit :</title>
			<link>https://monvoisindesdocks.fr/actualites/le-quartier-des-docks/1477-orange-pas-de-remboursement-automatique#comment-2709</link>
			<description><![CDATA[Article du Parisien http://www.leparisien.fr/saint-ouen-93400/saint-ouen-le-nouveau-quartier-des-docks-prive-de-reseau-internet-depuis-un-mois-16-08-2017-7196133.php Merci Plaine Commune Autre cas de panne fibre (Montpellier, Orange plus réactif https://www.francebleu.fr/infos/societe/des-milliers-de-foyers-prives-d-internet-montpellier-et-aux-alentours-1503426244]]></description>
			<dc:creator>philda</dc:creator>
			<pubDate>Wed, 23 Aug 2017 22:44:09 +0200</pubDate>
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			<title>Martant a écrit :</title>
			<link>https://monvoisindesdocks.fr/actualites/le-quartier-des-docks/1477-orange-pas-de-remboursement-automatique#comment-2704</link>
			<description><![CDATA[Bonjour Je ne crois pas qu'il faut accepter de négocier individuellement sauf cas particulier comme télétravail. Il faut se grouper et demander des "dommages et intérêts " surtout au vu de l'indigence de leur SAV et de leur communication! De plus, cet incident a lieu alors que nous subissons depuis deux ans une situation de monopole aux portes de Paris! Peut être qu' Orange se serait un peu plus dépêché de réparer ses tuyaux si nous avions la possibilité d'aller voir la concurrence, bien que je ne me fasse aucune illusion sur une meilleure qualité de service chez les autres FAI. Mais sur le principe, je préfère avoir le choix! Et pour peser il vaut mieux être nombreux: j'ai déjà tenté une démarche téléphonique auprès de l ARCEP(autorité de régulation des communications électroniques et des postes), mon interlocutrice m'a administré une leçon d'économie en m'expliquant que les FAI c'était comme les boulangers, s'ils n'avaient pas envie d'aller vendre leurs pains au chocolat dans un quartier, ils n'y allaient pas et que c'était ça la libre concurrence!? La question des ententes illicites? C'était peut-être pour une deuxième leçon ...mais j'ai raccroché avant. Peut être qu'un petit groupe pourrait plancher sur un courrier commun si nous sommes suffisamment nombreux à le signer(sinon c'est pas la peine de se fatiguer)? Qui serait intéressé pour signer, pour écrire et faire les démarches ?]]></description>
			<dc:creator>Martant</dc:creator>
			<pubDate>Sun, 20 Aug 2017 16:46:56 +0200</pubDate>
			<guid>https://monvoisindesdocks.fr/actualites/le-quartier-des-docks/1477-orange-pas-de-remboursement-automatique#comment-2704</guid>
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			<title>gone a écrit :</title>
			<link>https://monvoisindesdocks.fr/actualites/le-quartier-des-docks/1477-orange-pas-de-remboursement-automatique#comment-2703</link>
			<description><![CDATA[Le vandalisme pourrait expliquer la panne mais certainement pas le délai d'un mois pour la réparer. Orange doit se donner les moyens de réparer plus vite à fortiori dans une zone sans boucle de cuivre et avec un monopole de fait.]]></description>
			<dc:creator>gone</dc:creator>
			<pubDate>Sun, 20 Aug 2017 10:47:34 +0200</pubDate>
			<guid>https://monvoisindesdocks.fr/actualites/le-quartier-des-docks/1477-orange-pas-de-remboursement-automatique#comment-2703</guid>
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