Cher(e) Voisin(e),

Suite au mécontentement de plusieurs acquéreurs de Kroma Blu et Kroma Verde, et face aux difficultés rencontrées avec l'interlocutrice d'Eiffage , une action est prévue auprès d'Eiffage, au nom de notre association (voir le post d'Alex ici ). Ce post n'est visible et accessible que par les adhérents de l'association.

Cela consiste à envoyer un courrier recommandé à Eiffage, exposant les problèmes rencontrés, et demander de désigner un nouvel interlocuteur, plus compétent, plus aimable, plus communicatif, etc (on trouvera la bonne formule!) en remplacement de la personne en question.
Nous demandons donc à chaque acquéreur de Kroma Blu et Verde de se manifester pour exposer tout sujet de mécontentement rencontré avec cette interlocutrice, afin d'argumenter ce courrier.

Nous en avons déjà recensé plusieurs:
- pas de réponse aux questions
- fin de non recevoir
-envoi de courrier non justifié (relance alors que le paiement a été effectué, ...)
-refus de répondre car mécontentement (!)

Merci de nous faire part de tout incident rencontré, ou de difficulté vécue, sur le forum du site. Ce forum n'est visible et accessible que par les adhérents de l'association. Pour les non adhérents (ou futurs adhérents ;) ) vous pouvez vous exprimer par messages privés (MP) auprès de Petitnad.
Réponse attendue sous 8 jours, afin de pouvoir envoyer le courrier rapidement.

Cette démarche s'inscrit dans le cadre des statuts et objet de l'association MVD, pour la défense des acquéreurs du Quartier des Docks
En vous remerciant pour votre participation,

MVD