Comment bénéficier d'un service téléphonique et Internet dès notre emménagement le 2 juin?

ynos93
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31 Mai 2015 23:54 #22019 par ynos93

Comment bénéficier d'un service téléphonique et Internet dès notre emménagement le 2 juin? a été créé par ynos93

Déplacé: Merci d'ouvrir un nouveau sujet pour toute question pour que du premier coup d’œil l'on s'y retrouve, prenez en exemple les deux postes de Jerome Blu. Merci

Bonjour,
Il est surprenant que nous n'ayons pas accès au service de communication électronique en emménageant.

Dans ces conditions, quels moyens Orange, opérateur de service universel, compte-t-il mettre en oeuvre pour nous permettre de bénéficier d'un service téléphonique et Internet dès notre emménagement le 2 juin?

Par ailleurs, pouvez-vous nous confirmer que, lorsque nous choississons Orange comme opérateur commercial, la venue d'un technicien n'est pas nécessaire?

Enfin, quelle est la structure du numéro d'identification de la ligne de fibre et comment pouvons-nous en avoir connaissance (faut-il lire ce numéro sur une prise en particulier?)? A défaut, pouvons-nous communiquer à Orange ou Sosh, pour un abonnement fibre, l'étage et la porte?

En vous remerciant par avance de vos réponses, bien cordialement.

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GuillaumeOrange
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01 Jui 2015 09:28 #22027 par GuillaumeOrange

Réponse de GuillaumeOrange sur le sujet Comment bénéficier d'un service téléphonique et Internet dès notre emménagement le 2 juin?

Bonjour,

Au vu de votre date d'enmenagement vous devez être dans le même cas que l'utilisateur KOKO.
Je vous propose donc à vous aussi d'échanger en privé afin de résoudre rapidement le problème

Cdt
Guillaume Orange

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titietgrosminet
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01 Jui 2015 19:33 #22070 par titietgrosminet

Réponse de titietgrosminet sur le sujet Comment bénéficier d'un service téléphonique et Internet dès notre emménagement le 2 juin?

Bonjour,

200 habitants (90 logements) prennent procession des clés de leur appartement Nexity Home+ Parvis (27 rue clef des champs 93400 Saint-Ouen) du 2 juin au 12 juin 2015.

Plusieurs d'entre nous, notamment ceux travaillant à domicile, peuvent difficilement envisager de rester plus de 24h sans internet et téléphone.

Avec le service universel et la ligne téléphonique en cuivre (ADSL), il suffit d'un simple appel à Orange pour faire activer sa ligne en très peu de temps.

Questions : A quelle date la fibre sera-t-elle active dans notre immeuble ?
Comment pouvons-nous passer commande pour un abonnement fibre Orange dès maintenant pour être certain de bénéficier d'un accès actif au plus tard le 12 juin ?

NB : Je poste les autres questions en sujets distincts, comme l'indique Ynos.

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