Quelle est la structure du numéro d'identification de la ligne de fibre et comment pouvons-nous en avoir connaissance ?
Faut-il lire ce numéro sur une prise en particulier? (Pour la ligne cuivre, il me semble qu'un identifiant "NDI" est inscrit dans l'armoire électrique à l'entrée de l'appartement)
A défaut, pouvons-nous communiquer à Orange ou Sosh, pour un abonnement fibre, l'étage et la porte?
En vous remerciant par avance de vos réponses, bien cordialement.
Effectivement la fibre est reperer par un numéro commancant par PT.....
Ce numéro sera présent sur la prise fibre qui sera installée à votre domicile par un technicien lors de votre souscription.
Certains immeubles sont déjà équipés de prises fibre mais cela reste exptionnel si vous êtes dans ce cas là n'hésitez pas à partager vos adresses et à prendre contact avec moi pour vous aider.
Lors de vos commandes auprès des services commerciaux donnez le maximum d'informations :
- etages
- numéro d'appartement
- cage d'escalier
Le commercial les mettra en commentaires à destination des techniciens ce qui les aidera dans leur travail.
Le point essentiel est comme pour toutes prestations à domicile de bien communiquer un numéro ou l'on puisse vous joindre et les codes des portes d'entrée les techniciens ne disposant pas toujours de Vigik ( clef poste )
