23 Allée de Paris

17 Juil 2015 12:10 #24377 par ynos93
23 Allée de Paris a été créé par ynos93
Bonjour,

Un technicien ORANGE est venu chez nous le 16/07 pour l'installation de la fibre au 23 Allée de Paris. Il a tenté de mettre en fonction et c'est retrouvé bloqué.
La connexion fibre ne se synchronise pas.
Il a tenté a multiple reprise de joindre votre service technique sans y parvenir.
A l'heure actuel ça ne fonctionne toujours pas.
Auriez vous des informations sur cette zone qui fait normalement partie de la liste éligible.

Cordialement

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17 Juil 2015 15:23 #24380 par Michèle
Réponse de Michèle sur le sujet 23 Allée de Paris
As-tu envoyé un mp à Conseil.Orange où des collègues de Guillaume prennent le relais pour gérer les problèmes pendant ses congés ?

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17 Juil 2015 17:12 #24387 par ynos93
Réponse de ynos93 sur le sujet 23 Allée de Paris

As-tu envoyé un mp à Conseil.Orange où des collègues de Guillaume prennent le relais pour gérer les problèmes pendant ses congés ?


Bien entendu ma Michèle, et il n'ont pas été lu.

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17 Juil 2015 21:41 #24394 par Raoul
Réponse de Raoul sur le sujet 23 Allée de Paris
Philippe et Adeline sont deux pour gérer l'été. Malheureusement je ne peux pas mettre deux adresses mail pour leur indiquer qu'un nouveau MP est arrivée. On trouve une solution pour plus de réactivité. ;)

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21 Juil 2015 15:32 #24456 par Conseil.Orange
Réponse de Conseil.Orange sur le sujet 23 Allée de Paris
Bonjour ¥ÑØ$,

Je vous ai répondu par message privé.

Bonne journée,
AdelineC

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21 Juil 2015 17:00 #24459 par Abbaye
Réponse de Abbaye sur le sujet 23 Allée de Paris
Bonjour,

Le problème est il résolu ? est il généralisé à l'ensemble de l'immeuble ?
Notre installation Fibre Orange est prévue le vendredi 24 Juillet après-midi...

Merci

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21 Juil 2015 19:33 #24460 par Raoul
Réponse de Raoul sur le sujet 23 Allée de Paris
Bonsoir Abbaye,

Le probleme n'est pas résolu, la connexion devrait être rétablit dans les jours qui viennent. Étant sur place avec ynos on vous tient au courant ;)

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22 Juil 2015 19:58 #24500 par Raoul
Réponse de Raoul sur le sujet 23 Allée de Paris
Le technicien orange sort à l'instant de chez moi, la fibre fonctionne au 23 allée de Paris ;)

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23 Juil 2015 00:12 #24505 par ynos93
Réponse de ynos93 sur le sujet 23 Allée de Paris

Bonjour ¥ÑØ$,

Je vous ai répondu par message privé.

Bonne journée,
AdelineC

Bonjour Adeline, désolé mais je n'ai aucun message privé.
Par contre le technicien passe demain, et j'imagine que ça marchera vu que ça fonctionne pour le patron :D.

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23 Juil 2015 09:56 #24506 par Nichy
Réponse de Nichy sur le sujet 23 Allée de Paris
Le technicien passe aussi chez nous 6 allée de Paris demain, nous vous tenons au courant

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