Parrainage non validé

15 Jan 2016 12:33 #29995 par Fab.S
Parrainage non validé a été créé par Fab.S
Bonjour,

J’ai réalisé un parrainage début novembre avec comme parrain un voisin du forum.

Il me semble que les délais indiqués sur le formulaire étaient de 3 semaines.

Mi-janvier je n’ai toujours pas de nouvelles. Est-ce normal que cela soit aussi long ?

Merci d’avance,

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15 Jan 2016 13:08 #29996 par sigur
Réponse de sigur sur le sujet Parrainage non validé
salut,

nous nous avions souscrit fin septembre. On a eu une première facture regroupant les périodes du:
28/09>07/10 et du 08/10 au 07/11.

Ensuite sur la facture du 08/11 au au 07/12 on a vu apparaitre la réduction découlant de l'offre.

J'avais l'impression que la réduction pouvait mettre plus d'un mois avant d’être appliquée mais je ne retrouve pas trace du document.

je sais pas si ça te renseigne:)

edit : vas voir dans ton compte orange, la rubrique "suivi de remboursement"... tu verras où ça en est.

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15 Jan 2016 15:26 #29998 par Schtf
Réponse de Schtf sur le sujet Parrainage non validé
Je confirme ça n'apparaît que sur les factures.
En gros sur ton compte, vérifies si tu a des mois ou tu ne paie pas ton abonnement ou s'il est réduit.
Enfin dans la boîte mail d'orange tu as peut-être quelque chose.

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15 Jan 2016 17:16 #30003 par Fab.S
Réponse de Fab.S sur le sujet Parrainage non validé
Merci pour vos retours, je vais regarder dans suivi de remboursement.

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15 Jan 2016 18:03 #30004 par lyesse
Réponse de lyesse sur le sujet Parrainage non validé
Il semblerait que le délais soit de 8 semaines dapres orange.

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18 Jan 2016 10:05 #30055 par Conseil.Orange
Réponse de Conseil.Orange sur le sujet Parrainage non validé
Bonjour à tous !

je vous confirme que le délai est de 8 semaines pour les offres de remboursement.

Cordialement.

PhilippeP

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