Fibre HS depuis quasiment 1 semaine: d'autres personnes sont-elles concernées?

Bonsoir,

Je me permet de poster ici pour demander si d'autres personnes du quartier ont vu leur accès à la fibre coupée depuis mercredi dernier.

Les services Orange parle d'un incident réseau, néanmoins au dire de mon gardien d'immeuble, et de mes voisins, seule ma ligne est affectée.

De plus, le peu d'information et l'imprécision de la date de rétablissement de mon accès n'est pas des plus rassurants.

Si vous avez des renseignements ou que vous êtes dans le même cas, merci pour vos éventuels retours !

Bonsoir, pas de vrais soucis chez nous!

Si mes souvenirs sont bons il y avait eu ce genre de problèmes au début et il me semble que le souci de raccordement venait du fait que le branchement ds nouveaux arrivants se faisaient au détriment d autre... qu ils débranchaient Paul pour brancher Jacques...

J avoue que n ayant pas été concerné, je ne suis pas sûr que ce ne soit pas une "légende urbaine"...

Voir si tu retrouves ce type de sujet sur le forum... ce devait être fin 2015 début 2016...

Merci pour ton retour!

Je vais aller trifouiller dans le forum!

A bien y repenser un emménagement a eu lieu dans la semaine.

Bonjour TD,

c'est également le cas pour nous ! Fibre, TV et Téléphone HS depuis mercredi dernier et un message de résolution d'Orange des plus vagues ! "Vos services voip, tv et internet sont perturbés ou interrompus suite à un incident sur le réseau Orange. Nous prévoyons un rétablissement complet au plus tard le 21/07/2017 à 11:00. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée."

Et bien entendu, le SAV Orange injoignable;

Bon courage !

Bonjour Samir,

Merci pour ton retour, bon courage à toi aussi !

J'ai exactement le même message, et j'ai la même difficulté à joindre Orange, hors boîte automatique. En espérant que la date donnée soit la bonne, cette fois.

Bonjour,

Cela concerne quelles résidences ?

Merci.

Cordialement,

Bonjour,

Pour ma part, il s'agit de l'immeuble situé 18 rue clef des champs.

Certains appartements du 14 rue la clef des champs ont également eu des soucis de fibre récemment.

Bonjour,

également le 18/20 rue la clef des champs pour moi.

Bonsoir,

Je rencontre également le même soucis et je suis au 24 la clef des champs.
Apres contact avec Orange, on m'avait assuré formellement que ça serait réparé aujourd'hui.... mais toujours rien.
Je vais essayer de les bouger un peu plus, ça devient fortement pénalisant.