Freebox Delta Etape 2

22 Déc 2020 11:35 #43615 par marty63
Réponse de marty63 sur le sujet Freebox Delta Etape 2
Moi aussi chez free et toujours rien ! Je sens que vais résilier free rapidement...
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22 Déc 2020 15:00 #43616 par Maeva_S
Réponse de Maeva_S sur le sujet Freebox Delta Etape 2
Idem chez Free et toujours bloquée à l'étape 2 depuis une semaine. Le ticket est ouvert et je ne parviens pas à avoir plus d'informations (que ce soit en ligne ou au téléphone). Signalement fait sur l'arcep.
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22 Déc 2020 15:26 #43617 par Sébastiendesdocks
Réponse de Sébastiendesdocks sur le sujet Freebox Delta Etape 2
Idem signalement fait sur l'Arcep,
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25 Déc 2020 18:23 #43625 par mehdibh
Réponse de mehdibh sur le sujet Freebox Delta Etape 2
Toujours pareil. Mon voisin a Orange et pour lui la connexion est rétablie. Résiliation effectuée en particulier suite à l'échange avec le service client de Free dont la conseillère s'est montrée très irrespectueuse en m'indiquant qu'ils ne pouvaient pas donner de délai car pas de diagnostic et quand je demande comment cela se fait qu'ils n'en aient pas elle m'indique que cela n'est sûrement pas dans mon niveau de compétences...donc ciao!
Bon courage pour ceux qui restent chez cet opérateur!
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27 Déc 2020 11:45 #43637 par sigur
Réponse de sigur sur le sujet Freebox Delta Etape 2
Je confirme (étant rentré de congés) que ça marche pour nous (Orange)
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04 Jan 2021 10:51 #43679 par Maeva_S
Réponse de Maeva_S sur le sujet Freebox Delta Etape 2
Pour info : Free et Bouygues, ça ne fonctionne toujours pas dans notre immeuble.
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04 Jan 2021 13:06 #43680 par marty63
Réponse de marty63 sur le sujet Freebox Delta Etape 2
Ici aussi également. Et aucune information de la part de free...
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07 Jan 2021 12:15 #43700 par virgi
Réponse de virgi sur le sujet Freebox Delta Etape 2
Bonjour,
pareil est surtout aucune nouvelle de Free qui est injoignable au 3244 : on tombe sur " ticket ouvert merci de d'avoir appeler" et ça raccroche ! et jamais personne en ligne pour répondre.
C'est vraiment galère pour le télétravail et surtout Free ne propose AUCUNE alternative : clé 4G ou augmenter les gigas du forfait mobile pour paratge de connexion !
Je vais vous suivre pour signaler à l'ARCEP.
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08 Jan 2021 12:24 #43706 par marty63
Réponse de marty63 sur le sujet Freebox Delta Etape 2
La connexion free est rétablie depuis quelques minutes chez moi.
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08 Jan 2021 12:27 #43707 par NicolasLouise
Réponse de NicolasLouise sur le sujet Freebox Delta Etape 2
Bonjour,
Ma connexion (orange) est coupée depuis quelques minutes...
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